Английский театр Enigma Drama следует правилам возрвата билетов в театр, которые утверждены Постановлением Правительства РФ № 1491 от 18.09.2020.
Организатор удерживает часть стоимости купленного билета в зависимости от даты обращения зрителя за возвратом:
⁠за 5-9 календарных дней - 50% от номинальной стоимости билета
⁠за 3-4 календарных дня — 70% от номинальной стоимости билета
⁠за 2 календарных дня и менее — 100% от номинальной стоимости билета.
⁠Покупатель вправе обратиться за возвратом в размере 100% от стоимости билета в следующих случаях:
⁠при обращении за таким возвратом за 10 и более календарных дней
⁠при отмене/замене/переносе мероприятия по инициативе Организатора
⁠в случае болезни Покупателя — при обращении за возвратом в течение 14 дней после мероприятия
⁠в случае смерти близкого родственника
в случае этих вышеперечисленных обстоятельств покупатель должен обратиться не позднее 30 дней после мероприятия.
Все заявки рассматриваются в течении 24-48 часов, а платеж осуществляется в конце текущего месяца.
Возврат денежных средств осуществляется путём перевода необходимой суммы на ту карту, с которой осуществлялась оплата. Длительность транзакции – от 1 до 5-х банковских дней.
Администрация Enigma Drama.